李照东
某餐饮公众号打着“助力行业健康发展”的幌子，多次恶意抹黑某咖啡公司，借机索要高额合作费用；某自媒体凭空编造“服务点倒闭”“公司车辆发生重大交通事故”等谣言，对企业敲诈勒索等等。近期，涉企舆情敲诈案例频频曝光，暴露出一些自媒体将“网络监督”异化为“一门生意”的歪风邪气，危害不可小觑。
自媒体本该是网络舆论监督的生力军，肩负着传递真实信息、维护公共利益的责任。然而，少数自媒体却背弃初心，打着维权和曝光的幌子行敲诈之实，不仅污染网络生态，更让诚实守信的企业苦不堪言。当下，亟须刹住这股歪风，让自媒体回归监督初心，真正成为推动网络进步的正能量。
法治利剑高悬，划清监督与违法的“红线”。自媒体的监督权，是公民言论自由在网络空间的延伸，本应服务于公共利益。但当监督权成为索财的工具、曝光沦为敲诈的手段，就已触及法律红线。从刑法中的敲诈勒索罪，到《中华人民共和国网络安全法》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等法规，都对网络信息内容作出明确禁止性规定——编造、传播虚假信息，借舆论监督之名实施勒索，本质是违法行为，绝非监督的合理范畴。
监督并非违法的挡箭牌，法律绝不会容忍任何以监督名义的牟利行为。当然，强调法治监管，并非要“一刀切”限制自媒体监督，而是要精准施策、规范引导——既要严厉打击造谣敲诈等违法行为，也要保护正当的舆论监督。比如对企业真实存在的产品质量等问题，自媒体依法依规曝光，不仅不应限制，还应给予鼓励支持。法治的利剑，既要斩断伸向企业的黑手，也要为合法监督撑起“保护伞”，只有让自媒体在法治轨道上运行，网络空间才能实现清朗。
平台守土尽责，筑牢内容审核的“防火墙”。自媒体不是法外之地，平台作为内容发布的首要责任人，绝不能当甩手掌柜。当前部分平台在流量的引诱下，对内容审核“睁一只眼闭一只眼”——有的对涉及企业负面信息的账号审核宽松，导致谣言一键发布；有的对违规账号处理高高举起、轻轻放下，封禁几天便“换个马甲”重生；有的甚至为了用户活跃度，对“标题党”“情绪化内容”进行算法推荐，客观上为造谣敲诈提供传播土壤。平台若只追求流量而忽视责任，最终只会反噬自身公信力。
守土有责，首先要建好关卡。自媒体平台应完善内容审核机制，对涉及企业商业模式、财务数据、重大事故等敏感信息，建立双重审核，通过关键词识别、事实比对等方式，过滤虚假信息。其次要扎紧篱笆，对有敲诈前科的账号纳入黑名单，跨平台共享信息，防止改头换面再次作恶；对发布不实信息、实施勒索的账号，坚决依法依规封禁，绝不姑息。其次，应该畅通渠道，建立企业维权绿色通道，企业若遭遇恶意抹黑，可快速举证、申诉，平台及时处理并给予反馈，切实降低企业维权成本。
行业回归初心，重塑自媒体的“公信力”。真实、客观、公信力，应该是自媒体的核心竞争力。但部分从业者并未守住初心，有的为了流量编造“爆料情节”，移花接木拼接负面信息；有的为了利益收受竞品费用，发布不实测评抹黑对手；有的甚至形成“黑公关”产业链，分工合作实施“造谣—勒索—分赃”。这种行为看似“来钱快”，实则是在透支行业信誉，一旦公众对自媒体信息失去信任，整个行业都将会失去生存根基。
回归初心，需要行业自律与价值重塑。一方面，自媒体行业协会应发挥引导作用，建立行业规范，明确自媒体从业伦理准则，例如，信息来源必须得以充分核实、不能道听途说，涉及企业负面要平衡报道、不能一面之词，等等。另一方面，自媒体从业者要提升专业素养，加快从流量思维向价值思维转变，坚守真实、服务公众，实现社会价值与经济价值的统一。此外，企业也要敢于维权，面对敲诈不妥协、不花钱消灾，及时报警、留住证据，用法律武器保护自己，让敲诈者偷鸡不成蚀把米。
自媒体不是捞金工具，舆论监督更不是敲诈生意。一条不实信息，就可能让所有努力付诸东流。及时刹住造谣敲诈歪风，才能让自媒体回归监督本色，为经济社会发展营造风清气正的环境。
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